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职业紧张反应的表现
青岛市疾病预防控制中心2023-12-22 00:00:00.0信息来源:青岛疾控中心
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长期过度紧张主要表现在心理、生理和行为变化及精疲力竭几个方面:
(1)心理反应:过度紧张可以引起心里异常反应,主要表现在情感和认知方面。例如工作满意度下降、抑郁、焦虑、易疲倦、感情淡漠、注意力不集中、记忆力下降、易怒等。
(2)生理反应:主要是躯体不适,血压升高,心率加快,血流加速,皮肤生理电反应增强,尿酸增加。免疫功能也可能受到抑制,导致肾上腺素和去甲肾上腺素分泌增加,血中游离酸和高血糖素增加。
(3)行为表现:个体表现是逃避工作,怠工,酗酒,频繁就医,滥用药物,食欲减退,敌对行为;组织上表现为旷工、缺勤、事故倾向工作效率低等。
(4)精疲力竭:有研究认为精疲力竭是职业紧张的直接后果。主要为情绪耗竭、人格解体和职业效能下降。 情绪耗竭指个体资源过度消耗,表现为疲惫不堪、精力丧失、体力衰弱和疲劳。人格解体是一种自我意识障碍,体验自身或外部世界的不真实感,体验情感的能力丧失。职业效能下降指职业活动的能力与效率降低,职业动机和热情下降,职业退缩以及应付能力降低等。
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