城阳区疾控中心启用预防接种满意度实时调查
青岛市疾病预防控制中心2023-07-21 00:00:00.0信息来源：城阳区疾控中心 浏览：84次
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为切实提高群众预防接种满意度，近日，城阳区疾控中心设计制作美观便捷的满意度调查标识牌，发放至城阳全区所有接种门诊共计31家，摆放在醒目位置进行扫码问卷调查。
满意度即时调查是采用不记名“二维码”电子问卷方式，收集群众对于预防接种服务的实际感受及主要关注点，了解在预防接种工作中影响群众满意度的主要因素。
通过后台数据统计分析，能及时发现预防接种服务过程中的弱点并制定相应的解决方案，评估群众未满足的需求，制定有针对性的服务措施，持续跟进，不断优化预防接种流程及完善预防接种服务，有助于提升群众满意度，提升群众幸福感和获得感。
截止到2023年7月19日15点，预防接种满意度问卷共收集到120份，问卷数据来源于17家门诊，无不满意问题反馈。
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