即墨市免疫规划工作一直坚持“创特色、出亮点、树品牌”的总体要求，注重加强能力建设和队伍建设，积极实施“强市、建镇、管村”的免疫规划管理模式，加强疾控中心的指导能力和管理能力建设，提高乡镇级的落实能力、服务水平和工作质量，强化村卫生室免疫规划工作职责，形成以市疾控中心为龙头，乡镇卫生院为依托，村卫生室为网底基本健全的免疫规划工作体系，形成全市一盘棋的格局。

一、门诊数字化，硬件智能化

即墨市自 2014年开始创建数字化门诊，市财政拨专项资金用于门诊建设，至2016年底，全市24处门诊已经实现数字化全覆盖。数字化预防接种门诊设立了候种区、登记区、接种区、留观区、哺乳区及儿童娱乐区等，实行取号、叫号操作，有效地缓解了家长排队难的问题。同时，数字化预防接种门诊设置了宣教电视和查询机，家长在等候过程中获得儿童预防接种相关的健康教育。

二、培训网格化，软件提升化

为进一步推动全市免疫预防工作，保障免疫预防服务质量，即墨市组织全市接种单位工作人员，采取自学、集中培训、专题讲座、现场观摩等方式，广泛开展预防接种工作针对性学习培训，全面提高免疫预防工作人员的基础理论和实践技能水平，提升队伍业务能力和服务管理水平。4名同志代表即墨市参加青岛市免疫预防工作岗位技能竞赛，获得青岛市免疫预防工作岗位技能竞赛团体一等奖，胡晓娟同志获得特等奖，并被青岛市总工会和青岛市卫生计生委联合授予青岛市工人先锋、免疫预防工作岗位技术标兵。

三、接种品牌化，重心下沉化

即墨市以开展“预防接种规范年”和“三好一满意”活动为契机，加强对预防接种单位文化品牌建设，进一步完善免疫规划工作制度。市疾控中心统一制作免疫规划工作制度和公示牌，免费下发给基层门诊。各门诊优化接种服务流程，统一开诊时间，延长服务天数，增强工作人员的服务意识，规范预防接种行为，全面提升了服务质量，市民满意度明显提高。

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